Termos de serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo à Nativo Suplementos. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Serviço.

1. Sobre a loja

A Nativo Suplementos disponibiliza produtos para compra por meio de sua loja virtual, incluindo suplementos alimentares e outros produtos relacionados ao bem-estar.

As informações apresentadas nos produtos, incluindo descrição, composição, quantidade, modo de uso e advertências, devem ser consultadas na página do respectivo produto e em sua embalagem ou rótulo.

2. Uso da loja

O cliente se compromete a utilizar a loja de forma adequada e de acordo com a legislação brasileira.

Não é permitido utilizar a loja para atividades ilícitas, fraudulentas, que prejudiquem terceiros ou que possam comprometer o funcionamento e a segurança do site.

3. Informações dos produtos

As informações disponibilizadas na loja têm finalidade exclusivamente informativa e comercial.

Os produtos comercializados não devem ser considerados medicamentos e não substituem diagnóstico, tratamento ou acompanhamento de profissionais de saúde.

A Nativo Suplementos não promete ou garante resultados individuais decorrentes do uso dos produtos.

Os produtos devem ser utilizados conforme as informações presentes em seus respectivos rótulos, embalagens e orientações de uso.

4. Preços e pagamentos

Os preços dos produtos são apresentados na loja no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio.

O valor aplicável à compra será aquele apresentado ao cliente no momento da finalização do pedido.

A aprovação do pagamento está sujeita às regras e procedimentos da instituição financeira ou do meio de pagamento utilizado.

5. Pedidos

Após a realização do pedido, as informações da compra serão encaminhadas ao cliente pelos meios de contato informados no momento da compra.

Em situações excepcionais, como indisponibilidade de produto, erro evidente de preço ou impossibilidade de processamento do pedido, entraremos em contato com o cliente para orientação e solução da situação conforme a legislação aplicável.

6. Entrega

Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.

O prazo estimado de entrega poderá variar de acordo com a região, modalidade de envio, transportadora e outros fatores relacionados ao transporte.

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.

7. Devoluções e reembolsos

As solicitações de devolução, cancelamento e reembolso serão tratadas de acordo com nossa Política de Devolução e Reembolso e com a legislação brasileira aplicável.

8. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, logotipos, elementos gráficos, identidade visual e demais conteúdos disponibilizados na loja pertencem à Nativo Suplementos ou são utilizados de forma autorizada.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação.

9. Alterações nos termos

A Nativo Suplementos poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para adequá-los às alterações legais, regulatórias ou operacionais da loja.

A versão vigente será aquela disponibilizada nesta página.